Modalitati de livrare

  • Livrarea se face exclusiv prin curierat rapid, prin serviciul Bookurier, iar in perioade aglomerate ne ajutam si de alti operatori de curierat;
  • Coletul va merge la adresa mentionata in comanda, vei fi contactat telefonic inaintea livrarii si iti va fi inmanat personal de catre curier;
  • Pe colet vor fi trecute datele tale de contact, necesare in cazul in care curierul nu poate ajunge usor la destinatia mentionata. Este asadar important sa ne comunici, in formularul de comanda, un numar de telefon la care curierul sa te poata contacta;
  • Livrarea este GRATUITA pentru toate comenzile mai mari de 150 lei;
  • Pentru comenzile mai mici de 150 lei, costul unic de transport prin curier este de 12 lei, pentru TOATA TARA;
  • Acoperire 100% din teritoriul Romaniei, fara taxare de kilometri exterior;
  • Produsele din libraria online Cartialese.ro au termene de livrare diferite: de la 1–2 zile pentru produsele in stoc, la 5-14 zile pentru produsele care sunt disponibile la comanda (in functie de tipul produsului si disponibilitatea acestuia la furnizor). Termenele de livrare mentionate nu depind numai de noi, ci si de furnizorii si de curierii nostri;
  • Nu putem garanta indeplinirea tuturor comenzilor conform informatiilor de pe site. Se poate intampla ca unele titluri sa nu mai fie disponibile la furnizor, chiar daca pe site apar in stoc. Incercam sa evitam cat de mult putem aceste situatii, dar din nou nu depinde doar de noi, ci si de disponibilitatea de stocuri ale editurilor;
  • In cazul in care ati cerut o cantitate mai mare decat stocul disponibil, termenul de livrare se va modifica automat si vom solicita toata cantitatea furnizorilor nostri. Daca produsul nu mai este in stoc la sursele de aprovizionare, te vom contacta pentru informatii suplimentare;
  • De asemenea, nu se fac livrari partiale, indiferent de statusul produselor comandate: vom astepta sa avem comanda integrala ca sa expediem pachetul;
  • Daca esti din Bucuresti si avem produsele pe stoc, poti primi coletul chiar in aceeasi zi, in situatii exceptionale si cu telefon in prealabil (ridicare personala din zona Pache Protopopescu, sector 2).

Garantam ca ne straduim sa iti trimitem coletul in cel mai scurt timp!